Dezember 2023
In den letzten Jahren haben wir sporadisch darüber berichtet, wie Dreamtime Travel die grossen Herausforderungen gemeistert hat. Heute möchten wir Ihnen ein Update über das vergangene Jahr geben und in die Zukunft blicken.
Teil 1 - Wie Dreamtime die Krise meistert Mai 2020
Teil 2 - Erste Schritte auf dem Weg aus der Krise Dez 2020
Teil 3 - #backontrack Apr 2022
Ende 2020, in einer Zeit grosser Unsicherheit, haben wir uns vorgenommen, gemeinsam durch den Sturm zu segeln, ohne jemanden über Bord gehen zu lassen. Das Versprechen, wenn immer möglich auf Personalabbau zu verzichten, war für uns mehr als nur Worte – es war ein Bekenntnis zu unseren Werten und zu unserem Team. Die Reise war nicht einfach, aber sie war es wert.
Bereits das Jahr 2022 hat sich positiv entwickelt, doch was wir in den ersten Monaten des Jahres 2023 erlebt haben, hat unsere kühnsten Erwartungen übertroffen. Unsere Telefone klingelten auf Hochtouren und unsere Postfächer quollen förmlich über vor Anfragen und Buchungen. Es war überwältigend, herausfordernd und wunderbar zugleich. Trotz unseres erfahrenen Teams konnten wir den Ansturm zu Beginn kaum bewältigen. Unsere Bearbeitungszeiten waren länger als üblich. Wir bedanken uns bei allen, die in dieser Zeit Geduld mit uns hatten.
Die Krise hat uns gelehrt, uns nicht über den Wind zu beschweren, sondern die Segel richtig zu setzen. Trotz des Fachkräftemangels ist es uns gelungen, unsere Teams in Baden, Bern und St. Gallen zu verstärken und leidenschaftliche Reisefachleute an Bord zu holen. Diese neuen Gesichter bringen frischen Wind und neue Ideen mit, die uns weiterbringen.
Heute blicken wir auf ein Jahr zurück, das alle Rekorde bricht. 2023 wird das erfolgreichste Jahr in unserer Geschichte. Mehr als 40% Wachstum im Vergleich zu 2019 – das ist mehr, als wir je zu träumen gewagt hätten.
Wir sind uns bewusst, dass Wachstumsphasen anspruchsvoll sind und Gefahren bergen. Das Unternehmen wird grösser, das Team wächst, wir müssen unser Know-How pflegen und die Organisation anpassen. Daran arbeiten wir im Moment. Wir digitalisieren unsere Prozesse und verbessern unsere Infrastruktur, verlieren dabei aber nicht aus den Augen, was wirklich zählt: Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit. Dafür, dass Sie Dreamtime für die Organisation Ihrer Traumreisen berücksichtigen und uns auch in Ihrem Freundes- und
Bekanntenkreis weiterempfehlen, sind wir sehr dankbar!
Jetzt schauen wir mit Spannung ins neue Jahr. Unserer Vorausbuchungen für 2024 stimmen uns vorsichtig optimistisch. Wir erwarten, dass das Thema Nachhaltigkeit im kommenden Jahr noch mehr in den Fokus rückt. Wir sind überzeugt, dass unser eigener Erfolg ganz besonders vom sorgfältigen Umgang mit der Umwelt und dem Erhalt von intakten Reisezielen abhängt. Daher bleibt Nachhaltigkeit auch im kommenden Jahr eine wichtige Priorität.
Eine der aufregendsten Entwicklungen, die unsere Branche und unser Geschäftsmodell in den kommenden Jahren stark beeinflussen wird, ist die rasante Entwicklung künstlicher Intelligenz (KI). Wir sehen diese Entwicklung positiv und sind fest entschlossen, die Möglichkeiten, die KI bietet, optimal zu nutzen.
Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und alles Gute für das neue Jahr und freuen uns auf ein aufregendes, nachhaltiges und erfolgreiches 2024.
Herzlichst
Dominic Eckert & das Dreamtime Dreamteam
Angesichts der vielschichtigen Herausforderungen unserer Zeit haben wir beschlossen, auf unsere traditionellen Dreamtime-Kalender zu verzichten und stattdessen das Budget von CHF 10‘000 den Vereinen «abc domino» in Madagaskar und «Forever Kids Kenya» zu widmen. Beide Projekte setzen sich für den Zugang von Kindern zur Bildung ein. Weitere Details zu den Projekten finden Sie hier.
